Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été rédigée pour informer au mieux les personnes concernées par l’utilisation de leurs « informations personnelles identifiables » (IPI) en ligne. Les IPI, telles que définies par le droit américain de la vie privée et de la sécurité de l’information, désignent toute information pouvant être utilisée seule ou combinée à d’autres pour identifier, contacter ou localiser une personne. Merci de lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons autrement vos informations personnelles identifiables dans le cadre de notre site.

Lors d’une commande ou d’une inscription sur notre site, il peut vous être demandé de renseigner votre nom, votre adresse e-mail ou d’autres informations afin d’améliorer votre expérience.

Nous collectons des informations lorsque vous remplissez un formulaire, utilisez le chat en direct ou saisissez des informations sur notre site.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site, ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site, notamment pour :

• Mieux vous accompagner dans le traitement de vos demandes du service client.

• Assurer un suivi après un échange (chat en direct, e-mail ou téléphone).

Nous n’utilisons pas d’outils d’analyse de vulnérabilités ni de contrôles aux normes PCI.

Nous fournissons uniquement des articles et des informations. Nous ne demandons jamais de numéro de carte bancaire.

Nous n’utilisons pas d’outil d’analyse de logiciels malveillants.

Vos informations personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre restreint de personnes disposant de droits d’accès spécifiques à ces systèmes, tenues de préserver la confidentialité de ces informations. De plus, toute information sensible ou bancaire que vous transmettez est chiffrée grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer).

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, saisit, transmet ou accède à ses informations, afin de préserver la sécurité de vos données personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par l’intermédiaire d’une passerelle de paiement et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son prestataire transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur (si vous l’autorisez), permettant aux systèmes du site ou du prestataire de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mémoriser et gérer les éléments de votre panier. Ils nous aident également à comprendre vos préférences en fonction de votre navigation passée ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous proposer des services améliorés. Nous utilisons aussi des cookies pour établir des statistiques agrégées sur le trafic et les interactions du site, afin de vous offrir à l’avenir de meilleures expériences et outils.

• Établir des statistiques agrégées sur le trafic et les interactions du site afin d’offrir de meilleures expériences et outils à l’avenir. Nous pouvons également recourir à des prestataires tiers de confiance qui collectent ces informations pour notre compte.

Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est envoyé à votre ordinateur, ou de désactiver l’ensemble des cookies. Ces réglages se font depuis les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant différent, consultez son menu d’aide pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus fluide risquent de ne plus fonctionner correctement.

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons à des tiers vos informations personnelles identifiables.

Il peut nous arriver, à notre discrétion, d’inclure ou de proposer sur notre site des produits ou services de tiers. Ces sites tiers disposent de leur propre politique de confidentialité, indépendante de la nôtre. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Nous veillons néanmoins à préserver l’intégrité de notre site et accueillons volontiers tout retour à leur sujet.

Les exigences publicitaires de Google sont résumées dans ses Principes en matière de publicité, mis en place pour garantir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=fr

Nous utilisons la régie publicitaire Google AdSense sur notre site.

Google, en tant que prestataire tiers, utilise des cookies pour diffuser des publicités sur notre site. Le cookie DART de Google lui permet de diffuser des publicités à nos utilisateurs en fonction de leurs visites précédentes sur notre site et sur d’autres sites internet. Les utilisateurs peuvent refuser l’utilisation du cookie DART en consultant la politique de confidentialité du réseau publicitaire et de contenu de Google.

Nous-mêmes, ainsi que des prestataires tiers comme Google, utilisons des cookies internes (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d’autres identifiants tiers, afin d’établir des statistiques sur les interactions des utilisateurs avec les publicités et autres fonctions publicitaires liées à notre site.

Comment vous désinscrire :
Les utilisateurs peuvent définir leurs préférences concernant la publicité Google via la page des paramètres des annonces Google. Vous pouvez également vous désinscrire via la page de désinscription de la Network Advertising Initiative, ou en installant le module de désinscription de Google Analytics pour votre navigateur.

Le CalOPPA est la première loi d’un État américain à exiger des sites et services en ligne commerciaux qu’ils publient une politique de confidentialité. Sa portée dépasse largement la Californie : toute personne ou société aux États-Unis (voire dans le monde) exploitant un site collectant des informations personnelles identifiables auprès de consommateurs californiens doit publier une politique de confidentialité visible, précisant les informations collectées et les personnes ou sociétés avec lesquelles elles sont partagées. En savoir plus : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Permettre aux utilisateurs de visiter notre site de manière anonyme.

Une fois cette politique de confidentialité créée, en ajouter un lien sur notre page d’accueil, ou a minima sur la première page importante après l’entrée sur notre site.

Faire en sorte que le lien vers notre politique de confidentialité comporte le mot « Confidentialité » et soit facilement repérable sur la page mentionnée ci-dessus.

Vous informer de toute modification de la politique de confidentialité :

• Sur la page de notre politique de confidentialité

Vous permettre de modifier vos informations personnelles :

• En nous contactant par e-mail

• En discutant avec nous via le chat ou en nous envoyant une demande d’assistance

Nous respectons les signaux « Ne pas me pister » : nous ne déposons pas de cookies et n’utilisons pas de publicité lorsqu’un tel signal (DNT) est activé dans le navigateur.

Il est important de préciser que nous n’autorisons pas le pistage comportemental par des tiers.

En matière de collecte d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans, le COPPA (loi américaine de protection de la vie privée des enfants en ligne) donne aux parents le contrôle de la situation. La Federal Trade Commission, l’agence américaine de protection des consommateurs, fait appliquer la règle COPPA, qui précise les obligations des exploitants de sites et services en ligne pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.

Nous ne ciblons pas spécifiquement les enfants de moins de 13 ans dans notre communication.

Nous n’autorisons aucun tiers, y compris les régies publicitaires ou modules externes, à collecter des informations personnelles identifiables auprès d’enfants de moins de 13 ans.

Les Fair Information Practices Principles constituent le socle du droit de la vie privée aux États-Unis, et leurs concepts ont largement influencé le développement des lois de protection des données à travers le monde. Comprendre ces principes et savoir comment les appliquer est essentiel pour se conformer aux différentes lois protégeant les informations personnelles.

Nous vous informerons par e-mail

• Dans un délai de 7 jours ouvrés

Nous adhérons également au principe de recours individuel, selon lequel toute personne a le droit d’exercer un recours légal contre les collecteurs et responsables de traitement de données qui ne respecteraient pas la loi. Ce principe implique non seulement que les individus disposent de droits opposables face aux utilisateurs de données, mais aussi qu’ils puissent saisir les tribunaux ou les autorités compétentes pour enquêter sur, ou poursuivre, tout manquement des responsables de traitement.